HANDEL | DIENSTLEISTUNG
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HANDELSFACHWIRT/IN IM EINZELHANDEL
Die Form dieser Ausbildung stellt eine praxisnahe
Alternative zum BWL-Studium dar. In der dreijährigen
KAUFMANN/-FRAU IM E-COMMERCE
Kaufleute im E-Commerce sind in der boomenden
Branche Internethandel tätig, an der Schnittstelle
von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT.
Sie finden vielfältige Aufgaben in Unternehmen des
Einzel-, Groß- und Außenhandels, die Onlineshops
betreiben, bei Herstellerbetrieben oder bei Betrieben,
die ihre Produkte online vertreiben. Kaufleute
im E-Commerce sind ebenfalls bei reinen Onlineshops,
bei Touristikunternehmen, die Reisen und
Flüge online verkaufen sowie bei online agierenden
Logistik- und Mobilitätsdienstleistungsbetrieben
gefragt. Ob bei der Sortimentsgestaltung oder bei
der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen:
Kaufleute im E-Commerce wirken hierbei ebenso
mit, wie beispielsweise bei der verkaufsfördernden
Präsentation der Angebote in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen,
in Social Media oder Blogs.
Neben der Kundenkommunikation übernehmen die
Kaufleute im E-Commerce auch das Einrichten und
Überwachen von Bezahlsystemen und veranlassen
die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen.
Planung, Organisation und Durchführung
von Onlinemarketingmaßnahmen zählen ebenso zu
ihren Aufgaben wie die Werbung und deren Erfolgsbewertung.
Die Ergebnisanalyse der Kosten- und
Leistungsrechnung, die Auswertung von Verkaufszahlen
sowie betrieblicher Prozesse setzen sie für
die kaufmännische Steuerung und Kontrolle ein.
Kundenorientierung, Kommunikations- und Kontaktbereitschaft
sind grundlegende Anforderungen,
ebenso kaufmännisches Denken und analytische
Fähigkeiten. Eine gute Basis sind außerdem gute
schulische Leistungen in Mathematik, Deutsch,
Englisch und Wirtschaft/Recht.
INFO
• Dauer: 3 Jahre
• Berufsschule: BBS Verden in Kooperation mit
BBS Rotenburg und BBS Zeven
• Voraussetzung: Mittlerer Bildungsabschluss
Ausbildung werden zwei Abschlüsse erreicht:
Kaufmann/-frau im Einzelhandel und Handelsfachwirt/
in. Letzterer entspricht dem Qualitätsniveau eines
Bachelorabschlusses. Diese Abschlüsse können
dem Führungsnachwuchs direkt zu einer verantwortungsvollen
Position verhelfen. Die Auszubildenden
lernen am Anfang das Tagesgeschäft im Einzelhandel
kennen – von Einkauf und Verkauf über Marketing
bis hin zu Beratung, Bedienung und dem richtigen
Umgang mit Kunden. Außerdem erwerben sie
umfassendes Wissen über die Bereiche Betriebswirtschaft,
Marketing, Arbeitsorganisation und
Rechnungswesen, Buchhaltung, Filialabrechnung,
Organisation, Logistik und Vertrieb. Auch die Themen
Mitarbeiterführung und Personal gehören zu den Tätigkeitsfeldern.
Mit diesen Abschlüssen stehen dem
Führungsnachwuchs direkt verantwortungsvolle Positionen
bis hin zum/ zur Filialleiter/in offen.
Erwartet werden in der Regel Hochschulreife (Abitur
oder Fachabitur) mit guten Noten, Zielstrebigkeit
und Engagement, rasche Auffassungsgabe und
Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität,
Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
sowie Freude am Kundenkontakt, Interesse
an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen,
ein angenehmes Auftreten und ein gepflegtes
Äußeres.
INFO
• Dauer: 3 Jahre
• Lernort: BZE in Springe (10 x
zweiwöchige Präsenzphasen)
• Voraussetzung: Hochschulreife
(Abitur oder Fachabitur)